Nội dung chính
FB đang bị lỗi gì ? Đó là thắc mắc của nhiều người dùng Facebook khi đăng nhập mà ứng dụng không đáp ứng cũng không hiện lên thông báo mã lỗi khiến cho người dùng lo lắng bởi vì Facebook là một trang mạng xã hội phổ biến toàn cầu với hơn 63 triệu người sử dụng cho nhiều mục đích kinh doanh, học tập, trao đổi thông tin và quảng cáo sản phẩm. Cho nên khi Facebook bị lỗi sẽ gây ra nhiều phiền toái cho người dùng Làm Web xin chia sẻ những cách khắc phục lỗi của Facebook trong bài viết chuyên mục hôm nay áp dụng cho điện thoại và máy tính.
Nguyên nhân nào thường gây ra tình trạng FB đang bị lỗi gì ?
Mã lỗi 1 và mã lỗi 2 là những mã lỗi Facebook thường gặp xảy ra do thiết bị không thể liên kết hay gặp sự cố về kết nối mạng nên ứng dụng Facebook không thể kết nối với các máy chủ. Mã lỗi Facebook hiện nay đã ảnh hưởng đến các dịch vụ và nền tảng xã hội liên quan như Instagram khi mà đột nhiên cả hai trang mạng này đều không thể truy cập được trên toàn cầu bằng thiết bị điện di động và máy tính.
Cả Facebook, Messenger, Instagram đều bị lỗi không thể load được tin tức mới và khi truy cập bằng website Facebook xuất hiện thông báo không thể truy cập và đang tiến hành cách phục lỗi. Trên trang DownDetector cũng có hàng ngàn lượt báo cáo về tình trạng lỗi của Facebook. Mạng xã hội Twitter cũng xuất hiện các hashtag liên quan đến lỗi của Facebook được báo cáo.
Vì vậy Facebook đã dùng tài khoản của mình trên mạng xã hội Twitter để báo cáo về lỗi và tình trạng đang khắc phục sớm nhất có thể. Lỗi của Facebook đã làm gián đoạn rất nhiều các hoạt động kinh doanh quảng cáo thương hiệu liên quan đến nền tảng xã hội này cho nên việc khắc phục của trang mạng xã hội Facebook càng sớm thì sẽ giảm thiểu những cái thiệt hại của của các doanh nghiệp trên toàn thế giới.
Làm sao kiểm tra lỗi của trang mạng Facebook nhanh chóng ?
Khi nghi ngờ Facebook đang gặp sự cố bị lỗi kết nối với máy chủ bạn nên liên lạc với bạn bè qua khúc mình phản mạng xã hội khác để kiểm tra xem những thiết bị này có gặp tình trạng tương tự hay không khi đã xác minh là lỗi của Facebook thì bạn hãy chờ admin khắc phục tình trạng này để có thể truy cập bình thường. Một cách khác để kiểm tra xem Facebook đang bị lỗi là truy cập vào trang chủ trên trình duyệt website của Facebook để kiểm tra xem là trang chủ của Facebook có đang hoạt động bình thường không ?
Kiểm tra kết nối mạng
Đôi khi không phải là lỗi của Facebook xảy ra trên toàn cầu mà có thể là do các thiết bị kết nối mạng của bạn gặp trục trặc. Cho nên bạn xem xét lại các kết nối mạng internet của mình đặc biệt là kết nối wifi hay dữ liệu di động để đảm bảo là lỗi của Facebook không xảy ra trên toàn cầu mà do thiết bị của bạn thì bạn nên truy cập các ứng dụng khác như Google, YouTube để xem tốc độ loading của các ứng dụng này nếu không loading được thì bạn đã mất kết nối internet.
Trong trường hợp hệ thống kết nối mạng không gặp vấn đề gì nhưng bạn vẫn không truy cập được Facebook không truy cập Facebook thì bạn nên khắc phục điện thoại hay máy tính và mạng chậm tốc độ tại yếu hoặc là chờ một vài ngày nữa để sử dụng Facebook như bình thường.
Xem lại cài đặt ngày giờ trên thiết bị
Đây cũng là một lỗi xảy ra khiến cho bạn không thể truy cập trang mạng Facebook như bình thường bởi vì ngày giờ trên điện thoại sai lệch với ngày giờ hiện tại có thể gây lỗi cho ứng dụng để khắc phục bạn có thể cài đặt ngày giờ hiện tại một cách chính xác trên thiết bị điện thoại hay máy tính.
Đối với iPhone bạn nên vào Cài phần cài đặt và phần Cài đặt chung rồi lựa chọn mục Ngày và Giờ để bật chế độ đặt tự động. Còn đối với điện thoại Android thì bạn vào phần cài đặt Setting chọn mục Quản lý chung rồi chọn mục Ngày và giờ để bật tính năng tự động cập nhật.
Khởi động lại điện thoại
Khi đã thử tất cả các cách trên mà bạn vẫn không thể truy cập vào ứng dụng Facebook thì bạn có thể khởi động lại điện thoại để truy cập vào ứng dụng có thể là do lỗi trên thiết bị truy cập của bạn việc khởi động lại trên điện thoại iPhone hay điện thoại Android đều rất là dễ dàng bằng cách ứng dụng nút nguồn trượt phải để tắt nguồn. Sau khi đã tắt nguồn khoảng 5 đến 10 phút thì bạn sẽ ấn giữ nút nguồn để khởi động lại thiết bị điện thoại và bắt đầu truy cập vào ứng dụng Facebook một lần nữa.
Gỡ và cài đặt lại ứng dụng Facebook
Cách khắc phục lỗi trên Facebook bằng cách khởi động lại điện thoại nhưng vẫn không hiệu nghiệm thì bạn có thể gỡ bỏ ứng dụng rồi cài đặt lại ứng dụng Facebook với phiên bản mới nhất để hạn chế hạn chế những lỗi thường gặp trong phiên bản cũ. Bởi vì đa phần những phiên bản mới của Facebook sẽ cải tiến các lỗi của phiên bản cũ để đem lạo trải nghiệm người dùng tốt hơn.
Cập nhật phiên bản Facebook mới nhất
Lỗi trên Facebook đôi khi có thể xảy ra do bạn đang sử dụng phiên bản quá cũ chưa được update lên phiên bản mới cho nên bạn có thể kiểm tra và cập nhật phiên bản mới nhất của Facebook để tránh trường hợp gặp lỗi khi đang sử dụng. Bởi vì những phiên bản mới của Facebook thường được sửa chữa những cái lỗi thường gặp so với việc sử dụng phiên bản cũ. Vì vậy để khắc phục những lỗi trên Facebook bạn nên lưu ý đến đặc điểm của những ứng dụng hiện đại này nhé.
Đặt lại cài đặt mạng
Khi cài đặt lại mạng không chỉ giúp bạn khắc phục các lỗi trên Facebook mà là đồng thời sửa chữa các lỗi nhỏ về mạng và giúp các cài đặt mạng wi-fi 4G hay 5G trở về như thuở ban đầu muốn mua. Đối với điện thoại iPhone thì bạn vào phần Cài đặt lựa chọn Cài đặt chung rồi chọn Đặt lại rồi click vào mục Đặt lại cài đặt mạng. Còn điện thoại Android thì vào Cài đặt vào phần Hệ thống lựa chọn Tùy chọn đặt lại rồi Click vào mục Đặt lại wi-fi di động và bluetooth để đặt lại cài đặt mạng.
Xóa bộ nhớ cache của iPhone, iPad
Khi truy cập ứng dụng Facebook trên các thiết bị iOS như iPhone, iPad người dùng gặp các lỗi khi dùng ứng dụng Facebook trên trình duyệt Safari thì bạn có thể xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt này bằng cách truy cập vào Cài đặt chọn Safari để xóa lịch sử và dữ liệu trang web. Như vậy là bạn đã hoàn thành việc xử lý lỗi trên thiết bị điện thoại thông minh.
Lời kết :
FB đang bị lỗi gì có thể liên quan đến các vấn đề mạng hay là do lỗi từ máy chủ của ứng dụng Facebook. Nếu không phải lỗi từ phía nhà điều hành ứng dụng Facebook thì bạn nên kiểm tra lại đường truyền internet thiết bị điện thoại thông minh hay các dữ liệu hoặc chưa cập nhật phiên bản mới. Việc khắc phục các lỗi của Facebook càng sớm càng tốt sẽ giúp ích cho các hoạt động kinh doanh, quảng cáo sản phẩm hay dịch vụ của các doanh nghiệp không bị trì trệ, gián đoạn làm mất đi lượng khách hàng tiềm năng, giảm uy tín của thương hiệu.
